Venta de paquetes y Boletos en Thebestprom.com únicamente distribuye boletos de los eventos ofrecidos a través de su sistema, por lo que no es responsable del contenido, horarios, cancelación, posposición o atraso en el horario de los mismos.

La compra de boletos a través de Thebestprom.com generará un cargo por servicio y un cargo por entrega de boletos, el cual en este último caso puede variar dependiendo del tipo de entrega que hayas seleccionado y autorizado por Thebestprom.com. Los cargos por servicio aplicarán para cada boleto adquirido a través de Thebestprom.com.

El número de boletos adquiridos por una misma persona está limitado dependiendo el evento. Si el cliente realizó una o más operaciones de compra y excede el límite permitido de boletos adquiridos, las solicitudes de compra serán canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para Thebestprom.com. En el caso que se hubiere hecho algún cargo a tu tarjeta de crédito o débito física o digital por las compras que se cancelen por los supuestos previstos en este párrafo, se reembolsarán la totalidad de los cargos realizados.

Es importante que sepas que la compra de boletos a través del sistema Thebestprom.com está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjeta de crédito o débito física o digital que proporcionaste al momento de realizar tu compra y a la autorización por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito física o digital. Si los datos personales o de la tarjeta proporcionados, no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito física o digital o, aun coincidiendo los datos en cuestión, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo solicitado, la compra no será procesada ni finalizada y los boletos serán ofrecidos para venta al público sin responsabilidad alguna para Thebestprom.com.

Sin perjuicio de lo anterior, el cliente expresamente reconoce y acepta que la solicitud de compra de los boletos que realiza a través del sistema Thebestprom.com es una oferta vinculante y que una vez realizado el depósito / transferencia para el pago del pedido correspondiente o recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.

En razón a lo anterior, el cliente expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no recoja o imprima los boletos adquiridos o no haga uso de ellos.

En caso de cambio de fecha por causas de fuerza mayor como contingencias ambientales, pandemias, terremotos, tormentas,  no aplican devoluciónes ni cancelacionesy el comprador aceptará a los cambios por los motivos mencionados.